MisMax подключается к вашей МИС Renovatio и берёт на себя запись на приём, напоминания, подтверждение и отмену визитов — 24/7, без нагрузки на регистратуру. Понимает обычные слова: пациенту достаточно написать «хочу записаться к терапевту». Дорабатываем под процессы именно вашей клиники.
Облачный сервис · серверы в России · без установки на компьютер клиники
Полный цикл работы с пациентом в мессенджере — от первой записи до напоминания
«Хочу записаться к терапевту», «отменить запись», «мои визиты» — бот распознаёт свободный текст локально, без внешнего ИИ, и сразу выполняет нужное действие.
Пациент выбирает специальность, врача, дату и время. Свободные слоты подтягиваются из расписания МИС в реальном времени — с учётом длительности приёма каждого врача.
Автоматические напоминания за 24 часа и за 2 часа до приёма (интервалы настраиваются). Меньше неявок — больше выручка.
Пациент подтверждает или отменяет визит в один клик с указанием причины. Администраторы сразу видят изменения.
Законный представитель записывает ребёнка или подопечного со своего телефона — с проверкой права представительства по данным МИС.
Пациент описывает жалобы своими словами — бот подсказывает подходящую специальность и сразу предлагает записаться.
Если пациент не готов записаться сам — оставляет заявку. Она попадает администраторам в чат с кнопками «взять в работу» и создаёт задачу в МИС.
Записи, отмены и переносы, сделанные администратором в Renovatio, автоматически доходят до пациента уведомлением в MAX.
Основные сообщения бота, кнопки меню и напоминания редактируются в удобной панели управления. Всё настраивается в личном кабинете клиники.
Созваниваемся, показываем, как бот работает с пациентами, отвечаем на вопросы и фиксируем процессы вашей клиники.
Регистрируете клинику в кабинете, указываете API-ключ Renovatio и токен бота MAX — настраиваем тексты, напоминания и чаты администраторов.
Адаптируем сценарии под процессы клиники: свои правила записи, уведомления, интеграции, фирменный стиль общения.
Обучаем администраторов, запускаем на пациентов. Дальше — поддержка, обновления и развитие бота.
Подписка на облачный сервис: тариф определяет возможности бота, цена — тариф и срок оплаты. Работает с МИС: Renovatio (rnova). Бесплатный демо-доступ со всеми возможностями — по заявке.
при оплате за 12 месяцев (год) — 4 165 ₽/мес (−15%)
Запись и напоминания — всё, чтобы снизить неявки
при оплате за 12 месяцев (год) — 6 715 ₽/мес (−15%)
Бот, который понимает пациентов, и рабочие чаты регистратуры
при оплате за 12 месяцев (год) — 8 415 ₽/мес (−15%)
Всё, включая подопечных, подбор по жалобам и бонусы
Разовые услуги команды MisMax — к любому тарифу. На возможности бота не влияют.
Запуск бота вместе с нами
Запуск + доработка под процессы клиники
После запуска — чтобы бот всегда работал
MAX — российский мессенджер, который активно продвигается как основная платформа общения. Пациентам не нужно ставить отдельное приложение клиники: бот живёт там, где они уже переписываются. При необходимости сценарии бота можно адаптировать и под другие каналы.
Ключ API вашей МИС Renovatio (выдаётся в настройках МИС), бот клиники в MAX (создаётся на юрлицо клиники на платформе «MAX для партнёров», модерация — до 48 часов), оплаченная подписка или демо-доступ и немного времени администратора на настройку текстов. Сервер или отдельный компьютер не нужен — сервис работает в облаке.
Бот запрашивает расписание врачей напрямую из Renovatio по официальному API, учитывает занятость и среднюю длительность приёма каждого врача. Запись мгновенно появляется в МИС.
Сервис размещён на серверах в России. Данные каждой клиники изолированы от других клиник, доступ сотрудников разграничен по ролям, все входы в кабинет записываются в журнал.
Да, это основной формат работы. Свои сценарии записи, правила для отдельных специальностей, интеграции с телефонией или CRM, особые уведомления — обсуждаем задачу и называем срок и стоимость.
Стандартный запуск — 1–3 рабочих дня: основное время уходит на модерацию бота в MAX, само подключение в кабинете занимает около часа. Внедрение с доработками — обычно 1–3 недели в зависимости от объёма.
Оставьте контакты — свяжемся в течение рабочего дня, покажем бота в действии
Или напишите напрямую: deepdish@inbox.ru