Бот клиники в мессенджере MAX, подключённый к вашей МИС: пациенты записываются и получают напоминания сами, регистратура получает заявки в рабочий чат, а руководитель настраивает всё в личном кабинете — без программиста.
Пациент один раз отправляет свой номер, бот находит его карточку в МИС — и дальше всё в пару нажатий
По специальности, к конкретному врачу, на удобную дату или по описанию жалоб. Свободное время — из расписания МИС в реальном времени, запись сразу появляется в МИС.
«Хочу к терапевту», «отменить запись», «мои визиты» — бот понимает текст с опечатками и синонимами. Распознавание работает на нашем сервере, без внешних ИИ-сервисов.
«Болит горло и температура» — бот подскажет подходящую специальность и предложит записаться.
За сутки и за 2 часа до визита, при желании — в своё время. В напоминании кнопки «Изменить время» и «Отменить».
Подтвердить визит или отменить его с причиной — в один клик, изменения сразу в МИС. Перенос — заявкой администратору.
Если регистратура записала, перенесла или отменила визит в МИС, пациент получит сообщение в течение пары минут.
Родитель записывает ребёнка со своего телефона. Бот проверяет по МИС, что он указан законным представителем.
Бонусные рубли за визиты, записанные через бота, начисляются после оплаты счёта. Баланс — прямо в боте.
Не готов записаться сам или нет в базе клиники — оставляет заявку, администратор перезвонит. Новых пациентов бот может направить в онлайн-запись клиники.
Заявки и уведомления приходят туда, где удобно работать
Добавьте бота в групповой чат — туда придут заявки на звонок и перенос, новые записи, подтверждения и отмены. Для каждого чата свой набор событий, можно ограничить филиалом.
Кнопки прямо в карточке заявки: коллеги видят, кто взял заявку. Закрыли задачу в МИС — заявка закроется и в боте.
Заявки на звонок и на перенос — задачи в МИС на выбранного сотрудника. Работайте в МИС, в чате или в кабинете — статус общий.
За несколько часов до приёма бот сообщает, какие визиты пациенты так и не подтвердили, — повод позвонить и освободить окно.
Все заявки из бота в одном списке с фильтрами по статусу, исполнителем и историей.
Каждый сотрудник входит под своей учётной записью и видит только то, что нужно его роли.
Подключение и настройка — самостоятельно, без программиста: около часа в кабинете плюс модерация бота в MAX
Ключ API МИС и токен бота MAX вводятся в кабинете: сервис сразу проверяет их и хранит в зашифрованном виде. Ничего не нужно ставить на компьютеры клиники.
Любое сообщение бота, напоминания и уведомления, названия и порядок кнопок меню — меняются в редакторе с проверкой подстановок.
Сумма, услуги и специальности, исключения, списание при отмене. Журнал начислений по каждому визиту.
Владелец, администратор, оператор, врач, маркетолог — приглашение по ссылке, права по роли.
Счёт на оплату с QR-кодом в пару кликов, акты, реквизиты. Бесплатный демо-доступ для знакомства.
Чат с техподдержкой прямо из кабинета и база знаний с пошаговыми инструкциями для каждой роли и каждой МИС.
MisMax работает с данными вашей МИС напрямую: отдельной базы пациентов у бота нет
Облачная и серверная МИС Renovatio. Подключение по ключу публичного API.
Вашей МИС нет в списке? Оставьте заявку — новые интеграции делаем в первую очередь для тех МИС, которые просят чаще.
Тариф определяет, какие возможности бота включены. Демо-доступ — со всеми возможностями. Повысить тариф можно в любой момент: новые возможности включаются сразу после доплаты.
при оплате за 12 месяцев (год) — 4 165 ₽/мес (−15%)
Запись и напоминания — всё, чтобы снизить неявки
при оплате за 12 месяцев (год) — 6 715 ₽/мес (−15%)
Бот, который понимает пациентов, и рабочие чаты регистратуры
при оплате за 12 месяцев (год) — 8 415 ₽/мес (−15%)
Всё, включая подопечных, подбор по жалобам и бонусы
Данные пациентов не передаются за рубеж и во внешние ИИ-сервисы.
Ключи МИС и токены ботов хранятся зашифрованными, в кабинете видны только последние символы.
Каждая клиника видит только свои данные. Входы и важные действия записываются в журнал.
Свои визиты пациент видит, только подтвердив номер через MAX или датой рождения из карточки.
Записать ребёнка может только законный представитель, указанный в МИС. Право перепроверяется регулярно.
Политика обработки персональных данных, согласие, сроки хранения и удаление данных по запросу пациента.
Зарегистрируйте клинику — это бесплатно. Пригласите сотрудников.
Подключите МИС по ключу API — инструкция для вашей МИС будет в кабинете.
Создайте бота клиники в MAX и вставьте его токен в кабинете.
Попросите демо-доступ или оплатите подписку счётом — бот начнёт работать.
Подробные инструкции для каждой роли и каждой МИС — в базе знаний личного кабинета после регистрации.